Witam, ile mniej więcej wynosi czas oczekiwania na przekaz środków z portfela jednego konta na drugie?
Witam, ile mniej więcej wynosi czas oczekiwania na przekaz środków z portfela jednego konta na drugie?
"Odpowiedzi obsługi zwykle nie trwają dłużej niż 48h." Dodatkowo musisz podać kod potwierdzający z emaila więc może potrwać do 4-5 dni jednakże zazwyczaj zajmuje to 1 do 2 dni
Ciekawi mnie właśnie ilość ticketów / a czas reakcji. wiadomość z kodem została wysłana im 3minuty po ich odpowiedzi i tyle, cisza od prawie półtorej dnia. Na statystykach ticketów niewiele stąd dziwi mnie, ten powolny support.
Nie ma czemu się dziwić. Ponieważ nad ticketami czuwa jedna osoba. A czasami dwie (do bardziej poważniejszych spraw)
Jestem w stanie to zrozumieć, ale ticketów według ich statystyk, jest mało. Nie wiem też ile pracy trzeba włożyć żeby przekazać takie środki z jednego konta na drugie, może wymaga to wielu skomplikowanych operacji, stąd moje ciekawskie pytanie. 😅😅
Ja używam że powinno być to zautomatyzowane tak samo mam ja chce zmienić adres IP vps i tak jestem pytany o potwierdzenie przy przelewie wplnów rozumiem ale w innych przypadkach nie ma to sensu dla mnie
Miej na uwadze tez to, ze pracownicy lvlup maja rowniez inne obowiazki niz zajmowanie sie ticketami.
Jako, że odpowiedź na zadawane pytania została udzielenia, a dalsze posty mają na celu narzekanie lub wymuszenie szybszej odpowiedzi na zgłoszenie - zamykam wątek.