Nie moge się zalogować na vps, serwer nie odpowiada na pingi

KVM czy OpenVZ?

OpenVz

Jesteś pewny, że korzystasz z poprawnego adresu ip, a serwer jest włączony?

tak jestem penien reinstalacja też nic nie pomogła

Mógłbyś wysłać tutaj sam adres ip?

37.59.140.97

$ ping -c 3 -W 4 37.59.140.97
PING 37.59.140.97 (37.59.140.97) 56(84) bytes of data.
 
--- 37.59.140.97 ping statistics ---
3 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2046ms

Serwer po prostu nie odpowiada. Na pewno jest włączony?

tak

Poza reinstalacja, próbowałeś go restartować używając przycisków w panelu? Ile czasu upłynęło od reinstalacji?

1o minut

To jednak chyba ticket, raczej nie pomożemy już więcej w tej sprawie na forum.

co czyli co mam zrobić ?

VPS mógł zostać zablokowany a panel jeszcze nie "wyczaił" że blokada jest już w OVH. Niestety czasem się to zdarza, wtedy VPS jest w takim limbo, niby działa, ale nie działa, bo nie może działać bo ma blokadę ale jej do końca nie ma. Zgłosiłam Systemowi żeby przyjrzał się temu.

Wczoraj blokada była zdięta i działał tylko dziś tak. A mógłbym dostać buckap plików z vps ponieważ robiłem reinstalacje.

Blokady nie biorą się z niczego, a backupy zgodnie z regulaminem trzeba robić. Koszt wyciągnięcia kopii z tych hostingu to w takim przypadku bodajże 50 PLN.

nitrofanxd:

A mógłbym dostać buckap plików z vps ponieważ robiłem reinstalacje.

6.1. Użytkownik jest zobowiązany: 6.1.2. wykonywać w sposób regularny kopie danych przechowywanych w Usłudze;

Okej, ale miałęm zrobić to dziś bo wczoraj wszystko działało

To już niestety nie jest nasz problem. Co masz zrobić jutro, zrób dziś, a kopii zapasowych nie ma co odkładać w czasie. Lepiej robić je częściej i więcej!

Warto dodać że w przypadku występowania problemów z działaniem usługi, obsługa może przywrócić kopię za darmo. W moim przypadku tak było, tutaj podejrzewam że może być problem bo

nitrofanxd:

ponieważ robiłem reinstalacje. Ale to już @nitrofanxd musisz uzgodnić w zgłoszeniu.

A coś instalowałeś przed tym jak VPS przestał działać?

Nie.

Ten temat został automatycznie zamknięty 32 dni po ostatnim wpisie. Tworzenie nowych odpowiedzi nie jest już możliwe.