Witam, propos pożaru w OVH chciałbym się zapytać czy ktoś wie jakie są procedury postępowania w takich przypadkach przez OVH? Czy jeśli klient nie miał kopii na swoim dysku to straci pliki? Czy serwery backupowe, które są do dyspozycji klientów, którzy mają dedyki są na tej samej serwerowni?
Procedury postępowania w przypadku pożaru OVH / SyS
Pytania i problemy
slimestart
bopke Moderator forum.lvlup.pro
slimestart:
Czy serwery backupowe, które są do dyspozycji klientów, którzy mają dedyki są na tej samej serwerowni?
Jeśli chodzi o ten backup storage, to z tego co popytałem kilka osób wydaje mi się, że lokalizacje backupowych serwerów są losowe i zdarzają się że są w tym samym datacenter.
Timo Moderator forum.lvlup.pro
Ogólnie to nie orientuję się żeby serwerownie miały mieć jeszcze swoje kopie, o ile nie zlecasz tego dodatkowo u nich (typu te przestrzenie na backupy 100 GB dobierane do usługi). Tak jak padnie ci dysk na serwerze dedykowanym to z uśmiechem wymienią, ale będzie on pusty ;)
W związku z tym jeśli komuś spłonął dysk, to ciężko to widzę. Tutaj pojawia się plus hostingów typu lvlup, przeniosą ci VPS i wgrają swoją kopię.
Pantoflarz
Trzeba też pamiętać, że to zależy czy dyski spłonęły czy zostały uszkodzone.
Podejrzewam że tam gdzie to możliwe przywrócą wszystko do stanu normalnego, ale tam gdzie po prostu nie da się odczytać danych tam możliwe że temat zakończony.
My np. mamy jedną usługę od innego resellera OVH, i też czekamy na info czy ew. oni mają kopię z bliższym terminem niż my. Trzeba uzbroić się w cierpliwość 😃
SystemZ Admin lvlup.pro
W panelu klienta OVH trzeba znaleźć informację w jakiej serwerowni była/jest nasza usługa. Od tego zależy konkretny przypadek.
Generalnie w przypadku posiadania serwera dedykowanego w SBG2, szansa na odzyskanie danych jeśli klient nie wykonywał we własnym zakresie kopii zapasowych poza tą serwerownią są w zasadzie równe zeru. Jeśli kopie były wykonywane na object storage SBG to wtedy jest szansa, że dane są bezpieczne w SBG1 i SBG3 ale potrzeba czasu na ich ponowne uruchomienie.
Tylko część serwerów w SBG1 została dotkniętych awarią, 3/4 działa. W takim wypadku trzeba po prostu poczekać aż OVH odbuduje infrastrukturę czyli elektryczną i chyba sieć.
SBG3 całkowicie ocalało, kwestia odczekania aż przywrócą sieć i zasilanie.
SBG4 nie zostało w ogóle dotknięte awarią, muszą chyba tylko coś sprawdzić i włączyć zasilanie, ewentualnie nie przestało działać, akurat tu było najmniej informacji i trudno mi powiedzieć.
Opisałem tylko kilka wariantów, jest ich więcej np. kwestia użycia i lokalizacji serwera FTP do backupów dostarczanego przez OVH.
slimestart
Dziękuję za liczne odpowiedzi. Pozdrawiam i życzę miłego dnia.
SystemZ Admin lvlup.pro
Opisałem tylko teorię. Sam jestem ciekaw praktyki.
Jeśli dotknęła kogoś ta sytuacja, np. miał/ma VPS w SBG, dajcie znać czy otrzymaliście już serwer zastępczy i w jakim DC i czy z danym.
system
Ten temat został automatycznie zamknięty 32 dni po ostatnim wpisie. Tworzenie nowych odpowiedzi nie jest już możliwe.