Witam dzisiaj wykupiłem od państwa vps. Postawiłem serwer Teamspeak 3 i piszę ze server dodany jest do blacklist "Ten serwer jest wpisany na czarną listę. Odmowa nawiązania połączenia." jakim cudem ? Proszę o pomoc !!!! prosze mi coś zaradzić i coś zrobić żebym mógł korzystać normalnie z vps IP DZISIEJSZEGO KUPNA VPS : 91.134.217.13 ZAKUPIONY 28-07-2018
PROSZE O POMOC ZA DARMO NIE ZAPŁACIŁEM ŻEBY NIE DZIAŁAŁ MI DOKŁADNIE VPS
Czyli trafiło ci się felerne/zablokowane IP. Najlepiej napisz do TeamSpeaka, żeby usunęli blokadę.
Słuchaj to nie jest w mojej sprawie to lvl up niech łatwi ja unich vps kupiłem to oni niech mi to łatwią
Właśnie w twojej, to nie wina lvlupa że dostałeś takie IP. Możesz napisać do supportu lvlup żeby zmienili ci IP VPSa, wtedy problem będzie miał kiedyś inny klient. Możesz również napisać do TeamSpeaka żeby zdjęli blokadę bo jesteś nowym abonentem tego IP i tyle ;)
Timuś ale ja sie dokładnie nie znam i nie wiem gdzie to napisać pomożesz proszę ?😦
Sprintuś12, zależy do kogo chcesz napisać ;)
no pisałem 2 raz do supportu lvl up ale nie odpisał mi nikt za 2 razem pomożesz napisać do Teamspeaka3?
W lvlupie na pewno ci ktoś odpisze, musisz poczekać regulaminowy czas (do 48h) ;) Co do teamspeaka, pewnie na ich maila musisz napisać. Poszukaj na ich stronie.
pomożesz mi napisać list ?
Na wielu serwerowniach jest tak, że jeśli trafisz na zablokowane IP to hosting oferuje Ci zmianę bądź ich pracownicy piszą do supportu ts3 o usunięcie IP z czarnej listy :roll_eyes:
Klient płaci i wymaga więc nie ma znaczenia na jakie IP trafi ma mieć możliwość pracy na maszynie Nawet jeśli hosting używa ovh
dziękuje za wsparcie
Sprint012:
no pisałem 2 raz do supportu lvl up ale nie odpisał mi nikt za 2 razem pomożesz napisać do Teamspeaka3?
W zgłoszeniu udzieliłam odpowiedzi oraz przedstawiłam rozwiązania obecnej sytuacji. Utworzenie drugiego zgłoszenia nie spowoduje że ta odpowiedź zmieni się.
W ramach transparentności opiszę jak wygląda taka sytuacja od strony LVL UP.
Poniżej opisuję sytuację z VPS OpenVZ. Sprawa w przypadku oferty KVM jest prostsza - od ręki jest wydawany nowy VPS o tych samych parametrach, stary jest usuwany, a adres IP najczęściej ląduje "do kosza". Jest to oferta premium, więc nie ma tutaj miejsca na takie przypadki jak zlistowane adresy IP.
Zmiana adresu IP w przypadku oferty OpenVZ jest mocno utrudniona, tak więc nie wchodzi w opcję poza bardzo wyjątkowymi sytuacjami (np. ostatnio miało to miejsce przy niedostępności n18 i ewakuacji wszystkich klientów z węzła). O fakcie że adres IP trafia na listę TS3 dowiadujemy się dopiero gdy pisze do nas sam klient - ciężko śledzić losy ~600 adresów IP plus sama firma TeamSpeak nie ułatwia tej sprawy. Jako że oferta OpenVZ jest już w trakcie wycofywania, a odpowiedź od TS potrafi trwać 30 dni (tak, dobrze widzicie, nasze 48h odpowiedzi jest naprawdę szybkie ;) ) - od jakiegoś czasu oferujemy w ramach rekompensaty VPS KVM 2GB RAM (od niedawna także KVM PL) lub VPS KVM+ 4GB RAM. Jest to rozwiązanie szybsze niż oczekiwanie na odpowiedź czy też dziwne machinacje techniczne z przesuwaniem adresów IP rodem z gry Tetris. Wtedy taki VPS jest wydawany przeze mnie ręcznie, sama upewniam się że nowy adres IP nie jest "trefny", a stary jest w międzyczasie zgłaszany do firmy TS (lub ląduje "w koszu").
Zauważyłam też że gdy klient sam zgłasza taką sprawę firmie TS wraz z dowodem zakupu (najczęściej screen wiadomości email wystarcza wraz z informacją kiedy nastąpił zakup) to odpowiedź trwa dużo krócej. Dlatego też często sugeruję osobisty kontakt niż ma to iść "drogą służbową" z dwa czy trzy razy dłużej.
Zaznaczę jeszcze że nie my nakładamy listę i nie mamy wpływu na szybkość odpowiedzi firmy TS oraz czy w ogóle adres IP z listy zdejmą. Kilka razy dostałam odpowiedź odmowną bez podania wyjaśnienia lub z informacją że adres IP wcale na ich liście nie jest (a to ciekawe :thinking:).
Ależ przecież dostałeś wyraźną odpowiedź z dwoma opcjami. Jeśli jest to oferta KVM to wymienią ci IP na vpsie (vpsa) od ręki. Jeśli jest to OpenVZ to musisz napisać do supportu TS3 aby taką blokade zdjeli lub tez zalatwic to poprzez system ticketow jakos. Przez forum nie pomozemy, to jest sprawa do ticketów.
Aylin:
VPS KVM+ 4GB RAM
To w ramach rekompensaty poproszę tego vps z góry dziękuje
Za darmo go nie dostaniesz z tą samą ilością dni, jeżeli chcesz to możesz zmienić ofertę na tą, lecz wtedy tracisz dni, ponieważ VPS KVM+ 4GB jest droższy od OpenVZ.
esuu ten sam pakiet tyle samo kosztuję tylko że mniej ramu jest niż ten co ja posiadam.
z resztą mam jeszcze 10zł na lvlup
W takim razie napisz ticket'a, że chciałbyś zmienić ofertę vps'a.
Problem załatwiony . NAPISAŁEM DO TEAMSPEAK 3 ZDJELI ADRES Z CZARNEJ LISTY.
Ten temat został automatycznie zamknięty 32 dni po ostatnim wpisie. Tworzenie nowych odpowiedzi nie jest już możliwe.
