Tworzenie kopii zapasowej usługi w modelu SaaS

Czy Twój serwer ts3 jest na serwerze dedykowanym lub VPS, czy raczej na jakimś innym rozwiązaniu?

serwer jest kupiony u liveserver

Kupiony, ale gdzie? Jaki? To jest serwer VPS? Jeżeli to hosting typowo serwera ts, to niestety na ogółnie da się tego zbackupować w normalny sposób, chyba że masz dostęp do plików. Najlepiej w tej sprawie napisać do supportu hostingu.

Panel hostingowy najprawdopodobniej zapewnia opcję backupu. Jeśli nie, masz również dostęp do plików serwera. Możesz je po prostu pobrać ;)

Dziękuję za pomoć