Witam mam pewien problem osoba skradła mi maszynę i zmieniła dane emeila które można akceptować na koncie a nie po przez zmianę emeila i tam zaakceptowania, przez słaba zaporę lvlupa mogę wszystko stracić co teraz zrobić potrzebna pomoc.
Ukradziono mi dostęp do konta na hostingu - co robić?
Pytania i problemy
Gengar7777
Timo Moderator forum.lvlup.pro
Masz dostęp do panelu?
Gengar7777
Niestety jedyne co mam to potwierdzenia na emeila ze konto było moje
Gengar7777
Jestem w stanie podać dzień i datę kiedy nastąpiła zmiana i na jakiego emeila
Timo Moderator forum.lvlup.pro
W zasadzie ciekawa sprawa i wygląda na to że brakuje do niej procedur. No bo kontakt z obsługą hostingu odbywa się jedynie przez system ticketów, a nie masz jak się tam dostać :thinking:
Ogólnie to za bezpieczeństwo konta, zgodnie z regulaminem, odpowiada użytkownik, pozostaje kwestia jak tam się ktoś w ogóle dostał, jednak rozsądnym wyjściem będzie chyba stworzenie nowego konta i to z niego utworzenie ticketa z tą sprawą. Zawrzyj w nim wszystkie szczegóły, wyjaśnij sprawę. Może uda się coś z tym zrobić.
system
Ten temat został automatycznie zamknięty 32 dni po ostatnim wpisie. Tworzenie nowych odpowiedzi nie jest już możliwe.