VPS KVM PL - brak dostępu

Niestety, tutaj na forum nie jesteśmy w stanie tego wyjaśnić. Skontaktuj się z obsługą poprzez ticket.

napisałem ale człowiekowi nikt nie odpisuje za co człowiek płaci?

Spokojnie, obsługa ma odpowiedzieć na ticket w ciągu 48 godzin od ostatniej odpowiedzi (co i tak jest bardzo krótkim czasem, biorąc pod uwagę np. OVH gdzie czeka się minimum tydzień).

Ale wiesz - nikt tam nie siedzi 24/7, na odpowiedź mają do 48h 😕

Sprint012:

vps opłaciłem z portfela a serwer nie doszedł

Być może jest kolejka - choć sam nie wiem jak to działa. Sprawdź może pocztę ;)

timo lecz w panelu klienta nie ma żadnego serwera

Wiem, jeśli jest w kolejce to logiczne że go nie masz. Sprawdź pocztę, może coś tam masz. Poczekaj z godzinkę :thonking:

Timuś czekam od 12:00 godziny

No to widocznie coś jest z samym VPSem. Poczekaj na odpowiedź od obsługi.

przelewem internerowym było robione

Sposób płacenia nie ma żadnego znaczenia - prawdopodobnie coś wystąpiło na węźle - coś nie dodało się do panelu klienta czy coś podobnego. Musisz poczekać na odpowiedź obsługi. Jeśli zauważą brak VPSa na Twoim koncie, na pewno go dodadzą.

2018-11-10 12:53:12 VPS -19,95 PLN 0,00 PLN Opłata Zamówienie #18682

Tak jak wspominałem my na forum nie możemy nic z tym zrobić. Wyślij te zdjęcia do obsługi i cierpliwie czekaj :)

a jakiś kontakt telefoniczny ? pracują wogóle o tej porze?

Sprint012:

a jakiś kontakt telefoniczny ?

:rofl: tu śmiechłem xD

No nie przesadzaj, opóźnienia się zdarzają - pewnie wpadłeś w kolejke, poczekaj do 48h jak napiszesz ticket

Ja o kontakcie telefonicznym nie słyszłem (pewnie dlatego, że to 3 osobowa firma a nie korporacja zatrudniająca 500 osób). Pracują hmmm... nie mają chyba określonych godzin pracy, niemniej jednak wieczorem/w południe najczęściej odpowiadają na tickety :)

ok dzięki

W ramach systemu zamówień funkcjonują kolejki - jeżeli nie ma dostępnych vpsów, nadal możesz zamówić kolejnego, ale nie dostajesz go od razu, bo nie ma z czego - musisz zaczekać, aż zostaną dostawione nowe maszyny, lub jakiś stary vps wygaśnie. Niestety, ale pewnie w panelu nadal nie ma o tym informacji, co już jest sprawą dla @SystemZ.

bopke co mam teraz zrobić jak wydałem ostatnie pieniądze a mi na dzisiaj jest potrzebny vps ;/

Niestety, ale w tym momencie nic - musisz poczekać aż będzie dostępny.

a jakiś zastępczy czy coś?

Nie, jeśli żaden VPS nie jest dostępny to nie dostaniesz innego :/ . Jednak ten czas, który opłaciłeś a tego VPSa nie masz zostanie Ci dodany do ważności VPSa.

Nie rozumiem z jakiej racji jest ogromy żal z powodu braku usługi, gdy status dostępności usług jest dostępny publicznie. Zapłaciłeś, nie ma, to czekaj.

W tym statusie z tego co widzę to nadal brakuje dostępności VPSów KVM PL.

A, PLki brak. Pominąłem sobie końcówkę jako oznaczenie. Nice catch 😛

@Sprint012 Jeśli zamówienie dotyczyło VPS KVM PL to dalej oczekujemy na węzeł od OVH, gdyż aktualnie skończyło się wolne miejsce na realizację zamówień. 😦

Od siebie dodam że w WAW-1 mimo iż podają że realizacja dostawienia węzła trwa do 24h, to dość często tak nie jest, głównie ze względu na niestandardowe zamówienie (chodzi o dyski NVMe).

Bardziej szczegółowych informacji o zamówieniu udzielimy w zgłoszeniu :slight_smile:

Ten temat został automatycznie zamknięty 32 dni po ostatnim wpisie. Tworzenie nowych odpowiedzi nie jest już możliwe.