Brak serwera VPS w panelu klienta

https://lvlup.rok.ovh/t/nie-otrzymalem-uslugi-po-zakupie-co-robic-jak-zyc/11095

czyli mogę czekać kur** nie wiadomo ile tak ?, jak anulować zamówienie, serwer potrzebny mi jest od ręki...

krzaq2822:

czyli mogę czekać kur** nie wiadomo ile tak ?

Najbliższa dostawa serwerów będzie za około 2 godziny

krzaq2822:

jak anulować zamówienie nie ma takiej możliwości

Czy przypadkiem nie uprzedzałem, że linkowanie tego tematu tak się będzie kończyć? :thonking:

czyli jeśłi jest napisane że 21:10 to już będę miał o tej serwer tak ?

Prawdopodobnie tak, ale może się zdarzyć że więcej osób przed tobą zamówiło i dla ciebie nie starczy

możesz dostać lub też nie może ktoś opłacić i potem kolejny termin dostawy będzie podany

Lumpiasty:

Czy przypadkiem nie uprzedzałem, że linkowanie tego tematu tak się będzie kończyć? :thonking:

Takie reakcje są według mnie totalnym chamstwem (bez urazy). Skoro nie ma teraz serwerów to nie ma. Trzeba wziąć pod uwagę, że zasoby nie są nielimitowane. Poza tym jest to normalny poradnik, który zawiera samą prawdę.

skoro nie mają zasobów to po co dają do sprzedaży... bez sens,

Nie mają tymczasowo, a nie na zawsze. Trzeba wykazać się cierpliwością.

Po to aby dostać najszybciej jak tylko się da 😉 Informacje o dostępności są publiczne.

Przepraszam, że się tak dosadnie wyraziłem, ale nadal nie uważam, abym się mylił. Poza tym nie stwierdziłem, że poradnik pisze głupoty, tylko, że nie najlepszym pomysłem jest wysyłać taką wiązankę osobie, która przychodzi się wyżalać, bo serwera nie ma. Klient przychodzi niezadowolony z działania/niedziałania usługi, nie dlatego, że nie umie skonfigurować to nie odsyłamy go do tekstu, który ma udowodnić, że nie umie łączyć faktów / szukać informacji / czytać. To jest najgorsza szkoła PRu. Pamiętajmy, że po obu stronach jest człowiek i trzeba z nim rozmawiać jak z człowiekem, a nie jak z głupcem. Forum powstało żeby pomagać, a przekierowanie do poradnika, który nie podaje konkretnych rozwiązań nie rozwiąże problemu. Nie ważne w tym miejscu, że trudno, klienta (tym bardziej niezadowolonego) to nie obchodzi. Wydał pieniądze nie wiedząc, że miejsca nie ma to nie powinniśmy na niego zrzucać odpowiedzialności za to, że nie przeczesał wcześniej forum, co przypominam, że nie jest obowiązkiem. A to właśnie robimy pisząć mu "Sorry gościu, przeczytaj sobie to, nie dostaniesz dzisiaj".

Jest problem to powinniśmy go rozwiązać lub przynajmniej łagodzić skutki. Co prawda nie my (bo szczerze to mamy g.. do powiedzenia w tej kwestii), a włodarze firmy. Tego akurat w tym momencie brakuje. Zdaję sobie sprawę z tego, że ta firma zależy od innej wyżej, która teraz zawala sprawę, ale to niczego nie usprawiedliwa (w oczach felernego klienta oczywiście, my trochę więcej wiemy na ten temat).

W skrócie wziąłeś to za bardzo do siebie, nie miałem na celu Ciebie ani nikogo innego urazić

Świadomy jestem, że właśnie wsadzam kij w mrowisko, ale liczę na to, że nie będzie to musiał być mój ostatni post na tym forum.

Faktycznie mogłem źle to zinterpretować, lecz poradnik stworzony jest w celach informacyjnych dlaczego klient nie otrzymał swojej usługi i jak długo ma na nią czekać

Lumpiasty:

że nie będzie to musiał być mój ostatni post na tym forum.

To nie komunizm, wyrażanie własnego zdania jest normalne. Nawet jeśli wypowiedź nie będzie zgodna z poglądami włodarzy forum nie otrzymasz bana :thinking:

krzaq2822:

czyli mogę czekać kur** nie wiadomo ile tak ?

40 minut to nie dużo, VPS otrzymujesz maksymalnie w przeciągu kilku/kilkunastu godzin - a to nie jest długo. Rozumiem, VPS jest Ci potrzebny od ręki, ale jeśli nie ma wolnej maszyny to nie ma - trudno, zdarza się. Rzucanie przekleństwami na prawdę mija się z celem...

krzaq2822:

skoro nie mają zasobów to po co dają do sprzedaży… bez sens,

nigdzie nie masz napisane, że maszyny otrzymasz natychmiast. Nie mają zasobów teraz, ale mogą mieć za chwilę, więc wyłączanie formularza do zamówień jest nieco dziwne.

Lumpiasty:

że nie umie skonfigurować to nie odsyłamy go do tekstu, który ma udowodnić, że nie umie łączyć faktów / szukać informacji / czytać Jeśli ktoś czegoś nie umie to mam mu pisac poradnik na 8 stron zamiast podać linka gdzie jest to wyjaśnione? :thonking:

Lumpiasty:

Zdaję sobie sprawę z tego, że ta firma zależy od innej wyżej, która teraz zawala sprawę, ale to niczego nie usprawiedliwa (w oczach felernego klienta oczywiście, my trochę więcej wiemy na ten temat).

Mi się wydaje że to wszystko zależy od podejścia Klienta - jak jest wyrozumiały, miał doczynienia z małą firmą albo miał już sytuację gdzie był uzależniony od kogoś innego to zrozumie tą sytuację, ale jak ma podejście ja jestem pępkiem świata, dałem ci 30 zł i masz mi wszystko robić na już, bo jestem Twym panem no to można go tylko odsyłać do takich artykułów i odpowiadać na takim samym poziomie :man_shrugging:

error:

że nie będzie to musiał być mój ostatni post na tym forum.

To nie komunizm, wyrażanie własnego zdania jest normalne. Nawet jeśli wypowiedź nie będzie zgodna z poglądami włodarzy forum nie otrzymasz bana :thinking:

Nie byłbym tego taki pewien po ostatnich reakcjach na moje wypowiedzi/czyny.

error:

skoro nie mają zasobów to po co dają do sprzedaży… bez sens,

nigdzie nie masz napisane, że maszyny otrzymasz natychmiast. Nie mają zasobów teraz, ale mogą mieć za chwilę, więc wyłączanie formularza do zamówień jest nieco dziwne. Dlatego popieram propozycję, aby dodać powiadomienie o czasowej niedostępności serwerów. Wiem dobrze, że założyciel nie tknie już kijem przez szmatę panelu v2 oraz że by się wiązało ze zmniejszeniem przychodów, ale byłoby to bardziej uczciwe.

error:

że nie umie skonfigurować to nie odsyłamy go do tekstu, który ma udowodnić, że nie umie łączyć faktów / szukać informacji / czytać

Jeśli ktoś czegoś nie umie to mam mu pisac poradnik na 8 stron zamiast podać linka gdzie jest to wyjaśnione? :thonking:

Nie! Ja o tym, że w poradniku brakuje informacji "co robić", a nie że trzeba każdemu z osobna tłumaczyć.

error:

Zdaję sobie sprawę z tego, że ta firma zależy od innej wyżej, która teraz zawala sprawę, ale to niczego nie usprawiedliwa (w oczach felernego klienta oczywiście, my trochę więcej wiemy na ten temat).

Mi się wydaje że to wszystko zależy od podejścia Klienta - jak jest wyrozumiały, miał doczynienia z małą firmą albo miał już sytuację gdzie był uzależniony od kogoś innego to zrozumie tą sytuację, ale jak ma podejście ja jestem pępkiem świata, dałem ci 30 zł i masz mi wszystko robić na już, bo jestem Twym panem no to można go tylko odsyłać do takich artykułów i odpowiadać na takim samym poziomie :man_shrugging: Ale ja mówię o tym samym! Trzeba zwrócić uwagę na to, że w tym kraju (i nie tylko) duży procent ludzi to właśnie janusze, którzy myślą właśnie ja jestem pępkiem świata, dałem ci 30 zł i masz mi wszystko robić na już, bo jestem Twym panem. Zamykając się na nich można sobie wyrobić złą opinię, a chyba nie o to chodzi. Oni krzyczą najgłośniej przypominam.

Nie sztuką jest mówić o sobie dobrze. Sztuką jest to, żeby inni mówili o nas dobrze.

Podsumowując moje wypowiedzi chyba są najbardziej niezrozumiane na tym forum, jeśli aż tak nie umiem się wypowiadać to chyba powinienem przestać zanim ktoś mnie uciszy? 🥴

error:

To nie komunizm

Lumpiasty:

Nie byłbym tego taki pewien po ostatnich reakcjach na moje wypowiedzi/czyny.

Nie śledzę aż tak forum, ale na pewno nie dostaniesz bana za wygłaszanie swoich poglądów

Lumpiasty:

Dlatego popieram propozycję, aby dodać powiadomienie o czasowej niedostępności serwerów. Powiadomienie byłoby jak najbardziej OK, ale wyłączanie formularza kupna maszyny jest nieco zbyt daleko idącą propozycją

Lumpiasty:

Zamykając się na nich można sobie wyrobić złą opinię, a chyba nie o to chodzi No nie o to chodzi, bo jednak trzeba z czegoś żyć, ale nie możemy dać się "sprowadzić do parteru" przez takich januszy

Mmm... trochę spamik tutaj 😕

Informuję osoby offtop'ujące o tym, że łamiecie regulamin (pkt. 3.25) 😕 Dalsza taka dyskusja może skończyć się zamknięciem tego wątku lub w ostateczności interwencją moderatorów/administratorów forum.

@SystemZ jeżeli jest taka możliwość to zaimplementuj do panelu v3 powiadomienia lub chociaż notkę o braku aktualnie serwerów.

---

@krzaq2822 przed zakupem sprawdź dostępność zasobów, gdyż lvlup nie posiada automatycznego zamawiania serwerów/dedyków od ovh i wszystkie zamówienia są realizowane przez osoby do tego upoważnione. Nadmienie że kultura jest mile widziana, a jej brak kończy się banem lub upomnieniem administracji forum ;)

---

Kontynuacja tego wątku nie ma sensu, jak i bezsensowne rozpisywanie się w nim.

xSeKaBo:

jeżeli jest taka możliwość to zaimplementuj do panelu v3 powiadomienia lub chociaż notkę o braku aktualnie serwerów.

jak już to v4, v3 jest porzucony i nie będzie dalej rozwijany.

Ciekawe kiedy będzie panel v4

Nie wiedziałem, ale w takim razie to czekamy na v4 😃

Wszystkie przydatne informacje na temat realizacji zamówień można znaleźć w tym wątku:

https://lvlup.rok.ovh/t/nie-otrzymalem-uslugi-po-zakupie-co-robic-jak-zyc/11095

Kolejkę zamówień można teraz zobaczyć na https://stats.lvlup.pro

https://lvlup.rok.ovh/t/zmiany-techniczne-2019/9563/#93?u=systemz

Tu zrobił się trochę offtopic więc zamykam.