Logo mark Archiwum

Koniec VPS, początek software

LVL UP
oferta
SystemZ
SystemZ Admin lvlup.pro

Koniec serwerów VPS, start czegoś nowego

Niecałe 10 lat temu pod marką lvlup.pro zacząłem zmieniać branżę gier jako hosting.

Następne 10 lat nadal chcę to robić, jednak nie oferując zasobów na serwerach, lecz oprogramowanie związane z hostingiem, które będzie można instalować na serwerach dowolnego dostawcy. O tym za jakiś czas powstanie osobny wątek oraz dedykowana strona https://exp.lvlup.pro/

Mam VPS w lvlup.pro, co teraz?

Pierwszy krok to zachować spokój, Twoje dane są bezpieczne, kopie zapasowe nadal są tworzone a Twój VPS nie zostanie usunięty bez wcześniejszego przypomnienia, czyli dokładnie tak samo, jak ostatnie kilka lat.

Wszystkie serwery VPS można nadal przedłużyć tak, aby ważność miały maksymalnie do 6 marca 2023 23:59:59 włącznie. Do tej daty i godziny wszystko działa jak dotychczas.

https://lvlup.rok.ovh/t/dziennik-zmian-lvlup-pro-2023/21246/#6?u=systemz

https://lvlup.rok.ovh/t/dziennik-zmian-lvlup-pro-2023/21246/#7

https://lvlup.rok.ovh/t/dziennik-zmian-lvlup-pro-2023/21246/#9?u=systemz

Jeśli VPS jest ważny do końca marca, to będzie działać do tej daty bez problemu.

Jeśli VPS jest ważny dłużej niż do końca marca, to skontaktuję się używając maila przypisanego do panelu klienta oraz ustalę co dalej. Wstępnie te usługi będą działać do końca kwietnia a te, które są opłacone dłużej, otrzymają zwrot.

W międzyczasie warto poszukać innego dostawcy VPS, jeśli chcesz, aby Twoje usługi nadal działały.

Co jeszcze warto wiedzieć?

  • nie realizuję już powiększania pakietów VPS

Chcę kupić VPS w lvlup.pro, co teraz?

Obecnie nie można już zamówić nowego VPS.

Co się zmieniło przez 10 lat?

Najbardziej udane konfiguracje pod oferty hostingowe, jakie udało mi się dotychczas ułożyć, były tworzone w oparciu o serwery dedykowane OVH. Ze względu na małą skalę własna serwerownia, czy wynajem szafy, nie są opłacalne oraz są ryzykowne w inwestycji. Inne centra danych oferujące dzierżawę nie mają tak wysokiej automatyzacji (np. obsługa abuse) oraz odpowiednio skutecznej ochrony przed atakami, przy jednocześnie tak niskiej cenie.

Wszystko się kiedyś kończy

Niestety świetna oferta OVH zaczęła się kończyć w pewnym momencie. Dobra jakość do ceny oraz spełnianie większości moich wymagań zostało zachwiane przez mniej atrakcyjne cenowo oferty. Z tego powodu, gdy tworzyłem ofertę UpRyze, miałem obawy, że może to być ostatnia oferta VPS biorąc pod uwagę trendy na rynku.

https://lvlup.rok.ovh/t/oferta-vps-kvm-upryze/15412

Zmiany na świecie i w moim życiu

Potem wszedł temat ataku Rosji na Ukrainę oraz wszystkie związane z tym efekty np. osłabienie złotówki i inflacja, które spowodowały wzrosty cen już istniejących serwerów, które utrzymują serwery VPS naszych klientów.

Jakby jeszcze tego było mało, posypało mi się też życie prywatne i zawodowe, odezwało się też kilka chorób, wspomniałem o tym krótko wcześniej

https://lvlup.rok.ovh/t/czy-zmienil-sie-termin-odpowiedzi-na-tickety/21235

Zawsze unikałem mieszania życia prywatnego z firmowymi rzeczami lvlup.pro, ale zrobię wyjątek, bo czuję, że jestem winien wyjaśnień po sporej ciszy w eterze.

Przez ponad ostatni rok lvlup.pro poświęcałem czas bardziej dla idei oraz tego, aby klienci mogli korzystać z fajnych usług niż żeby się utrzymać. Przez kilka ostatnich lat borykałem się z wypaleniem zawodowym. Dawałem z siebie wszystko, jeśli chodzi o kreatywność, czy ilość godzin pracy (w sumie ponad siły), jednak trudno było się utrzymać z hostingu. Głównym moim źródłem utrzymania stał się kontrakt, a nawet dwa jednocześnie oraz nadal pilnowałem lvlup.pro przy ogromnej pomocy Pauliny.

Moje problemy z wypaleniem narastały, aż przełamałem się, aby poprosić o pomoc moje otoczenie. Niezbyt uzyskałem pomoc, a w tym samym tygodniu zerwała ze mną po ponad 10 latach związku moja partnerka, która jednocześnie była też adminem hostingu lvlup.pro oraz tego forum. Miała praktycznie 100% udział w odpisywaniu na zgłoszenia oraz organizowaniu comiesięcznych nagród na forum. Jak łatwo się domyślić, oberwało tu zarówno moje życie prywatne, jak i zawodowe, ucierpieli również klienci lvlup.pro otrzymując odpowiedzi na zgłoszenia znacznie później niż zazwyczaj.

Aby utrzymać firmę przy życiu, były wymagane drastyczne zmiany — podnieść ceny, zmienić ofertę albo ją usunąć.

Dlaczego brak zmian w ofercie?

Co do VPS, nie za wiele zmieniło się na rynku serwerów dedykowanych oprócz podniesienia cen. Brak widocznego przeskoku, tak jak wyglądało to z wprowadzeniem procesorów AMD Ryzen do ofert datacenter.

Doszły na dodatek zwiększone koszty związane z adresami IPv4 — nawet OVH, które słynęło z jednorazowych opłat za adresy, musiało zmienić swoją politykę na opłaty co miesiąc.

Co do innych usług, hosting WWW, domeny czy bezpośrednio serwerów gier — nie sprawdziły się. Zwłaszcza hosting WWW był tu solą w oku, aby utrzymać go przy życiu, a domeny to największa e-biurokracja, z jaką się spotkałem przy obsłudze usług IT.

Dlaczego po prostu nie podniesiesz cen?

Nie wchodziłem na rynek tylko po to, aby klienci mogli stwierdzić „ah to kolejna firma hostingowa”. Dążyłem do tego, aby oferować nowości, unikatowość oraz najlepszy stosunek jakości do ceny. W sytuacji gdzie trudno mi zaoferować nowości, czy też unikalność, a cena nie może spaść, pozostaje mi zejść ze sceny hostingowej i wejść na inną scenę — oprogramowanie. W przypadku oprogramowania łatwiej zaoferować coś, co jest unikalne, a na dodatek powiązanie z hostingiem, tyle czasu pozwoli na tworzenie rozwiązań problemów, które zgłaszali mi klienci.

Mam pytania

Rozumiem, że może to być aktywny i dość kontrowersyjny temat. Z chęcią odpowiem na pytania zadane w tym wątku oraz na kanale Discord dla osób z TL2 i wyżej (nie trzeba mnie tagować, zauważę wiadomości).

lukasz11772
lukasz11772

Jak to wygląda z saldem portfela? Pieniądze przepadają czy można jakoś wypłacić?

Axerr
Axerr

Skoro można zadawać pytania, to ja z chęcią kilka zadam, bo kilka rzeczy mnie intryguje.

Jak często otrzymywałeś od OVH informacje o abuse ze strony klientów? Czy zdarzyła się sytuacja, że serwer dedykowany został zablokowany na dłuższy czas?

W wątku opisałeś, że lvlup zmieni charakter świadczonych usług na software. Jakiego typu będzie to oprogramowanie? Masz już zaplanowany model biznesowy dla tego typu usług? Jeżeli tak, to jak on wygląda?

Czy kod źródłowy panelu lvlup zostanie opublikowany? Bardzo interesuje mnie, jak to wszystko działało "od kuchi".

Co stanie się z walutą, która została w panelu? Zniknie? Zostanie w jakimś stopniu zwrócona? Zostanie przeniesiona do panelu z nowymi usługami lvlup?

Byłbym niezmiernie wdzięczny, gdybyś odpowiedział na moje pytania :)

SystemZ
SystemZ Admin lvlup.pro

lukasz11772:

Jak to wygląda z saldem portfela? Pieniądze przepadają czy można jakoś wypłacić?

Działanie portfela w lvlup nigdy nie działało inaczej niż w jedną stronę. Główny powód - lvlup.pro nie jest bankiem. Środki w portfelu służą jedynie zakupom w panelu klienta, w razie czego szczegóły są w regulaminie.

Axerr:

Co stanie się z walutą, która została w panelu? Zniknie? Zostanie w jakimś stopniu zwrócona? Zostanie przeniesiona do panelu z nowymi usługami lvlup?

Nowy panel klienta nie będzie miał wspólnej lub dziedziczonej bazy po obecnym v4, który ma powiązania jeszcze od 2013. Plan zakłada, że wszystkie dane obecnego panelu klienta v4 (łącznie z kontami klientów) zostaną usunięte z momentem usunięcia ostatniego VPS. Generalnie nowy start. Chciałbym jednak zachować status klientów od kiedy są z lvlup.pro, jeszcze myślę jak to zrobić technicznie np. ciąg znaków JWT prezentowany przez v4 i przyjmowany przez nowy.

Axerr:

Jak często otrzymywałeś od OVH informacje o abuse ze strony klientów? Czy zdarzyła się sytuacja, że serwer dedykowany został zablokowany na dłuższy czas?

Zależy kiedy ale bywało tak, że raporty przychodziły kilka razy na dzień. Generalnie warto założyć, że nie ma tygodnia bez abuse.

Jedną ze sporych zalet OVH jest izolacja abuse per IP więc nie miała nigdy miejsca blokada całego serwera dedykowanego ze względu na abuse. Tylko blokada poszczególnych adresów IPv4.

Axerr:

W wątku opisałeś, że lvlup zmieni charakter świadczonych usług na software. Jakiego typu będzie to oprogramowanie? Masz już zaplanowany model biznesowy dla tego typu usług? Jeżeli tak, to jak on wygląda?

Będzie to panel hostingowy gier w modelu subskrypcji, jednak w bardzo przystępnej cenie. Więcej szczegółów na razie nie chcę ujawniać, jak przyjdzie czas to opublikuję na forum :slight_smile:

Axerr:

Czy kod źródłowy panelu lvlup zostanie opublikowany? Bardzo interesuje mnie, jak to wszystko działało “od kuchi”.

W sumie chętnie bym opublikował jednak głównym problemem jest czas. Czas muszę teraz przeznaczyć na "sprzątanie" hostingu i tworzenie nowego produktu. Obecnie nie mam realnego przychodu i jestem stratny na hostingu. Poświęcanie czasu na przeglądanie kodu i przygotowanie go do wystawienia to jednak trochę czasochłonny proces który nie przyniesie mi środków na życie.

Jeśli jednak ktoś znalazł by się na tyle ciekawy by sfinansował ten proces - czemu nie.

ivallpl
ivallpl

Nie wiem czy takie pytania też pasują, ale spróbuję.

  1. Czy lvlup w ostatnich miesiącach przynosił zysk, czy raczej straty?
  2. Czy łączny obrót wyniósł ponad milion złotych?
  3. Czy nowy projekt to następca aimpanel?
  4. Ile na ten moment wpln znajduje się w portfelach lvlup łącznie?
Baraniak
Baraniak

Ciekawi mnie, czy taki hosting się opłaca.. w końcu ceny były/są rewelacyjne! Więc pytanie: czy możesz określić chociaż przybliżoną kwotę, jaką zarobiłeś z lvlup?

Cinu
Cinu

A ja w sumie chciałem tylko podziękować za świadczone usługi, nigdy nie miałem problemów z lvlup, a na vps korzystałem z Windows servera😎 za tę cenę i specyfikacje praktycznie nie miałem potrzeb zmiany usługodawcy. Nie mówię już nawet o wPLN, bo i bez tego usługa była dla mnie bardzo atrakcyjna. No ale niestety, nic nie trwa wiecznie. Powodzenia z nowym projektem, cześć. 😊

Axerr
Axerr

Cinu:

A ja w sumie chciałem tylko podziękować za świadczone usługi, nigdy nie miałem problemów z lvlup

Ja również bardzo dziękuję! W moim wypadku było kilka trudności, ale z długofalowej perspektywy -- podpisuję się pod zacytowanym fragmentem :) Korzystałem z usług lvlup od 2020 roku i byłem bardzo zadowolony.

SystemZ
SystemZ Admin lvlup.pro

ivallpl:

Czy lvlup w ostatnich miesiącach przynosił zysk, czy raczej straty?

Ciężko mi dokładnie to teraz na szybko sprawdzić ale zdaje się, że grudzień był na minusie coś około 500 PLN

ivallpl:

Czy łączny obrót wyniósł ponad milion złotych?

Zapewne pytasz o ten okres prawie 10 lat. W ślepo tak, przynajmniej w jednym roku przekroczony był obrót 200 000 PLN więc musiałem wejść na VAT. Chciałbym zauważyć, że obrót to dość sucha liczba, można mieć milionowe obroty ale nadal dużo tracić (czyli nie zarabiać a się np. zadłużać) ze względu na spore koszty.

ivallpl:

Czy nowy projekt to następca aimpanel? Tak

ivallpl:

Ile na ten moment wpln znajduje się w portfelach lvlup łącznie? Nie wiem, nie sprawdzałem

Baraniak:

Ciekawi mnie, czy taki hosting się opłaca

Zależy w co celujesz. Biorąc pod uwagę ryzyko, odpowiedzialność i ilość pracy przeciętna wypłata w okolicach 4 000 PLN a w chudych momentach (wrzesień, październik, część listopada) na 0 lub kilka stówek na minus, raczej niezbyt.

Baraniak:

Więc pytanie: czy możesz określić chociaż przybliżoną kwotę, jaką zarobiłeś z lvlup? Biorąc pod uwagę moją odpowiedź wyżej można w przybliżeniu to policzyć. Chcę zwrócić uwagę, że jedna konkretna kwota może być dość myląca i sądzę, że nie warto iść w taką tego reprezentację. Nie uwzględnia ona wtedy tego, że jednak za coś trzeba zrobić te opłaty i kupić jedzenie. Czasami trzeba było dołożyć do interesu a pośrednicy płatności też potrafią kazać sobie czekać pogłębiając problem.

Cinu:

A ja w sumie chciałem tylko podziękować za świadczone usługi, nigdy nie miałem problemów z lvlup

Axerr:

Ja również bardzo dziękuję! W moim wypadku było kilka trudności, ale z długofalowej perspektywy – podpisuję się pod zacytowanym fragmentem :slight_smile: Korzystałem z usług lvlup od 2020 roku i byłem bardzo zadowolony.

Dziękuję, to wiele znaczy 😍 Odpowiadanie na tickety mocno wypacza bo tam są praktycznie tylko problemy i narzekania. Osoby zadowolone rzadko piszą, nawet gdy jest do tego miejsce to i tak głównie jest używane do opinii z jedną gwiazdką

MCSBlaxer
MCSBlaxer

Dziękuje za tyle lat! Korzystanie z waszych usług to była przyjemność a w razie problemów z czymkolwiek na forum można było otrzymać konkretną pomoc. 😉

Ozelot
Ozelot

Spodziewałem się, że tak to się skończy, ale nie myślałem że tak szybko. To dobry moment żeby podziękować.

Oferta idealnie spełniała moje potrzeby. Na przestrzeni kilku lat korzystania z serwerów mogę stwierdzić, że nie spotkałem się z żadnymi większymi problemami, które mogłyby negatywnie wpłynąć na jakość świadczonych przeze mnie usług. Dodatkowo, to chyba jedyny hosting z tak rozbudowanym API wpłat, pozwalającym na zautomatyzowanie sprzedaży. Odkąd zacząłem korzystać z usług LVL UP nie miałem potrzeby myśleć o zmianie usługodawcy, zostałem tutaj aż do teraz i chętnie zostałbym jeszcze dłużej.

kenionek
kenionek

Dziękuje bardzo za tyle lat! juz od 2013 jestem z wami! miałem pierwszy jakiś server Minecraft a teraz miałem już lata 2 vpsy :) Jak cos było to zawsze szybko było ogarnięty a jak była jakas awaria to dostawałem maila zanim nawet zauważyłem ze cos nie tak było. Teraz to tylko musiałem szybko cos innego znaleźć i konfigurować od nowa, ale po całym weekendzie praktycyznie wszystko mam zrobiony!

Jestem ciekawy na wasze kolejny projekty :slight_smile:

Powodzenia w nowym chapter LVLUP

adasman11
adasman11

SystemZ:

Jeśli VPS jest ważny dłużej niż do końca marca, to skontaktuję się używając maila przypisanego do panelu klienta oraz ustalę co dalej. Wstępnie te usługi będą działać do końca kwietnia a te, które są opłacone dłużej, otrzymają zwrot.

SystemZ:

Działanie portfela w lvlup nigdy nie działało inaczej niż w jedną stronę. Główny powód - lvlup.pro nie jest bankiem. Środki w portfelu służą jedynie zakupom w panelu klienta, w razie czego szczegóły są w regulaminie.

Moim zdaniem jest to nielogiczne. Jeśli ktoś przedłużył vps na dłużej to otrzyma zwrot kasy, ale jak ktoś miał kase w portfelu to jej nie otrzyma.

Napisałem zgłoszenie "ticket" w tej sprawie w środę, ale brak jest odpowiedzi. Przecież nie można było przedłużać vps na okres dłuższy jak 3 miesiące... stąd kasa zostawała w portfelu. Zgromadziłem w portfelu kilkaset złotych i licze na przychylenie się do mojej prośby zawartej w ticketcie lub jakiekolwiek dobre rozwiązanie dla użytkowników którzy mieli w portfelu znaczną ilość gotówki. Liczę po prostu na normalne podejście do tej sprawy.

Lethal
Lethal

Czy aktualne środki w portfelu będą możliwe do wykorzystania w nowej usłudze?

cies
cies

Również miałem przedłużoną usługę na kilka lat do przodu, poprosiłem o zwrot gotówki, ale dostałem zwrot do portfela, nic nie można z tymi pieniędzmi zrobić, za chwile zostanie wszystko usunięte i pieniądze przepadną, bardzo nie profesjonalne zachowanie ze strony właściciela który zasłania się regulaminem, lecz w regulaminie nie ma żadnej wzmianki o kończeniu usług, tylko o przedawnieniu wplny w portfleu i to że nie można ich wypłacić. Niestety jeśli nie odzyskam minimum 50% wartości portfela to będę dochodził swoich praw!

SystemZ
SystemZ Admin lvlup.pro

adasman11:

Moim zdaniem jest to nielogiczne. Jeśli ktoś przedłużył vps na dłużej to otrzyma zwrot kasy, ale jak ktoś miał kase w portfelu to jej nie otrzyma.

Zrobiłem błąd opisując to tak mało dokładnie. Jest sporo wariantów i każdy rozpatruję osobno w zgłoszeniach. Trudno mi rozpisać każdy wariant na poście w forum. Chciałem zamieścić chociaż orientacyjną informację na forum. Czasami zwrot będzie się dało zrobić, czasami nie.

W razie wątpliwości proszę o utworzenie zgłoszenia i opisanie sytuacji. Jeśli jest to możliwe to przychylam się potrzeb klientów.

adasman11:

Zgromadziłem w portfelu kilkaset złotych i licze na przychylenie się do mojej prośby zawartej w ticketcie lub jakiekolwiek dobre rozwiązanie dla użytkowników którzy mieli w portfelu znaczną ilość gotówki. Liczę po prostu na normalne podejście do tej sprawy.

Odpisałem dziś na każde zaległe zgłoszenie. Każda sprawa jest rozpatrywana indywidualnie i trwa to niestety dłużej niż bym chciał ale zależy mi na tym, żeby każdą sprawę rozpatrzyć osobno aby była szansa, że każdy klient będzie zadowolony mimo zamknięcia usługi.

SystemZ
SystemZ Admin lvlup.pro

Lethal:

Czy aktualne środki w portfelu będą możliwe do wykorzystania w nowej usłudze?

Nie bezpośrednio ale już teraz mogę powiedzieć, że w marcu będzie możliwość wygenerowania voucherów na nowe usługi za środki w portfelu obecnego panelu poprzez utworzenie zgłoszenia.

SystemZ
SystemZ Admin lvlup.pro

Nie będę odnosił się teraz do konkretnego przypadku gdyż na to jest miejsce w zgłoszeniach, opiszę jednak pewien wariant aby rozjaśnić pewne istotne kwestie.

Jest grupa klientów która oczekuje, że otrzyma zwrot nie swoich środków lecz środków przelanych od innych klientów. W świetle prawa podatkowego nie byłby to zwrot lecz pewnego rodzaju wypłata. Nie świadczę ani usług bankowych ani nie jestem pośrednikiem płatności, nie mogę się więc do tego przychylić gdyż nie mam ani uprawnień do takich usług ani zaplecza aby je prowadzić.

Nadal jednak będzie można skorzystać ze środków na nowe usługi lvlup.pro.

SystemZ
SystemZ Admin lvlup.pro

cies:

pieniądze przepadną

W portfelu lvlup.pro nie ma pieniędzy, w uproszczeniu to "punkty" za które można kupować i przedłużać usługi w lvlup.pro. W momencie wpłaty do portfela nie są już pieniędzmi.

cies:

bardzo nie profesjonalne zachowanie ze strony właściciela który zasłania się regulaminem

Regulamin lvlup określa prawa i obowiązki obu stron umowy zawartej między klientem a usługodawcą. Jeśli są punkty regulaminu które mnie chronią to zazwyczaj ich nie używałem. Teraz sam potrzebuje pomocy aby zamknąć hosting i tych zapisów używam. Czy jest to zasłanianie się regulaminem? Niech inni ocenią sami wedle swojego uznania.

cies:

Niestety jeśli nie odzyskam minimum 50% wartości portfela to będę dochodził swoich praw!

Dbam o przestrzeganie prawa. Moja inicjatywa zachowania transparentności - dziennik zmian, dziennik awarii, monitoring na discordzie, obowiązki moderacji wyjaśnienia banów. Te i inne rzeczy nie są obowiązkowe ale stworzyłem je dla klientów aby wiedzieli więcej a nie mniej. Na dobrą sprawę to są na mnie haki. Jeśli chciałbym oszukiwać klientów to te rzeczy by mi w tym przeszkadzały. Tymczasem całe forum jest dostępne publicznie oraz zarchiwizowane w niezależnych "lustrach" dostępnych dla każdego. Zachowywanie transparentności przez taki czas? Nie mam wątpliwości, że nie zrobiłem niczego złego.

Jeśli uważasz, że lvlup.pro łamie prawo to nie czekaj tylko koniecznie to zgłoś.

cies
cies

SystemZ:

Nowy panel klienta nie będzie miał wspólnej lub dziedziczonej bazy po obecnym v4, który ma powiązania jeszcze od 2013. Plan zakłada, że wszystkie dane obecnego panelu klienta v4 (łącznie z kontami klientów) zostaną usunięte z momentem usunięcia ostatniego VPS. Generalnie nowy start. Chciałbym jednak zachować status klientów od kiedy są z lvlup.pro, jeszcze myślę jak to zrobić technicznie np. ciąg znaków JWT prezentowany przez v4 i przyjmowany przez nowy.

Niestety ale tak to wygląda, że zwijasz interes i klienci zostali z wplnami w potfelach ale i tez z usługami wykupionymi długoterminowo, nagle okazuje sie że bedzie zwrot wpln do portfela, ale bez możliwości wykorzystania ich. Teraz widzę że będą jakieś "Vochery" Może inna by była sytuacja gdyby od początku było wiadomo o "Vocherach"

SystemZ:

Zrobiłem błąd opisując to tak mało dokładnie.

Też tak sądzę, a nawet myślę że tu może tkwić klucz nie jasności

SystemZ:

Jest grupa klientów która oczekuje, że otrzyma zwrot nie swoich środków lecz środków przelanych od innych klientów.

Nikt z darmo tych pieniędzy na nasze konta nie przekazał, ci użytkownicy również nie nabyli tych pieniędzy na targu, tylko ktoś musiał je wpłacić do portfela, gdzie został odprowadzony od nich podatek a reszta kwoty trafiła do firmy, wiec w efekcie końcowym każda kwota została odnotowana na firmowym koncie.

SystemZ:

Nadal jednak będzie można skorzystać ze środków na nowe usługi lvlup.pro. To dobra wiadomość, przynajmniej wiadomo że konta i zawartość portfela nie będą usunięte, tak jak maiło to mieć miejsce pierwotnie.

SystemZ:

Czy jest to zasłanianie się regulaminem?

Tak, jeśli przyszło co do czego to w ruch idzie regulamin

SystemZ:

Jeśli uważasz, że lvlup.pro łamie prawo to nie czekaj tylko koniecznie to zgłoś.

Może nie prawo, ale partnerstwo z klientem w momencie zawarcia usługi, uważasz że było by w porządku jeśli nagle konta i zawartość portfela zostanie usunięta? A użytkownik na zapytania co dalej, dostaje odpowiedź że wszystko jest w regulaminie, że wpln to nie pieniądze i że nastąpił zwrot do portfela a portfel zostanie również usunięty. Ciekawe czemu regulamin nie przewidywał przedłużenie ważności usług długoterminowo i co w takiej sytuacji zrobić jak ta teraz.

PATYrek
PATYrek
PATYrek
PATYrek

Prosił bym o pilną odpowiedź w tickecie, ponieważ sprawa jest pilna i deczko skomplikowana a nie chcę utracić moich plików gdyż jedna z usług wygasła dnia 14.02.2023. Nie mam niestety poziomu TL2 na DC w związku z czym nie mogłem zamieścić posta 😕 (na pewno SystemZ pamiętasz mnie i nietypową sytuację jaka miała miejsce w grudniu-styczniu) Szczerze powiedziawszy dopiero teraz dostrzegłem ten wątek i doznałem nie lada szoku 0,0

KutiF
KutiF

Twoim obowiązkiem jest tworzenie kopii, więc nie będzie możliwości przywrócenia twojego serwera.

PATYrek
PATYrek

Nie tylko moim jest to również brożka danego usługodawcy. A o ile się nie mylę to dane są przechowywane przez 30 dni od usunięcia VPS. Zaś on sam jest usuwany po 3 dniach braku wniesienia opłaty (co obecnie jest niemożliwe). Dodając na koniec od siebie małą wizję logiczną, jak to po powinno funkcjonować w takim wypadku... Otóż powinien być przydzielony dostęp do FTP w celu możliwości pobrania ręcznej kopii plików (nie mam zaufania do automatów typu tar -cvf czy zip -r nie raz zjada pliki lub serwer nie wyrabia podczas późniejszego wgrywania 😃 )

Timo
Timo Moderator forum.lvlup.pro

Z tego co wiem, jak najbardziej jest możliwość pobrania ostatniego backupu serwera VPS. Więcej o tym napisałem dzisiaj tutaj: https://lvlup.rok.ovh/t/wylaczona-usluga/21324/#2?u=timo

PATYrek
PATYrek

No mniej więcej o coś takiego napisałem wczoraj o 23:38:19 teraz kwestia czy uzyskam odpowiedź dzisiaj 😃 fajnie by było korzystałem z waszych usług kawał czasu bo od 2019 roku. No i jestem poniekąd zawiedziony obrotem spraw, no ale jak to mawia Linda życie...

SystemZ
SystemZ Admin lvlup.pro

Każda osoba która próbuje mnie zaczepić przez prywatne kanały czyli inne niż ticket ląduje na samym końcu kolejki zgłoszeń. Próba szybszego obsłużenia nie jest fair w stosunku do innych klientów którzy cierpliwie czekają na swoją kolej obsłużenia zgłoszenia. Każdy ticket jest równie pilny. Jeśli sytuacja byłaby bardzo ważna to dostaję o tym powiadomienie z monitoringu, reszta "bardzo pilnych" zgłoszeń to niestety z doświadczenia mogę powiedzieć zaniedbania klientów.

Nie będę tolerować łamania regulaminu forum dlatego wydałem bana na miesiąc.

https://lvlup.rok.ovh/t/bany-i-ostrzezenia-w-2023/21325/#2?u=systemz

adasman11
adasman11

cies:

Niestety jeśli nie odzyskam minimum 50% wartości portfela to będę dochodził swoich praw! Chłopie... jakie prawa? Powiedz jeszcze ze miales na myśli kroki prawne... Ty sobie zdajesz sprawe z czym to sie wiaze? Możesz z nim walczyc w sądzie latami... I jeszcze ponieść samemu koszty sądowe i na końcu ci wyjdzie, że miałeś to w regulaminie który zaakceptowałeś. Chyba ze masz tu kilka tysięcy w tym portfelu i sporo wolnego czasu. Zamiast straszyć to normalnie napisz, dogadaj się jak człowiek. W zasadzie LVLUP już wszystko wyjaśnił, że można będzie się dogadać i będa jakieś vouchery na inne usługi.

SystemZ:

Jest grupa klientów która oczekuje, że otrzyma zwrot nie swoich środków lecz środków przelanych od innych klientów. W świetle prawa podatkowego nie byłby to zwrot lecz pewnego rodzaju wypłata. Nie świadczę ani usług bankowych ani nie jestem pośrednikiem płatności, nie mogę się więc do tego przychylić gdyż nie mam ani uprawnień do takich usług ani zaplecza aby je prowadzić.

Nadal jednak będzie można skorzystać ze środków na nowe usługi lvlup.pro. To co napisałeś jest jak najbardziej zrozumiałe i logiczne i dobrze, że o tym wspomniałeś. Ja nawet zwrotu środków nie oczekiwałem - jedynie ich wykorzystania.

PATYrek:

Nie tylko moim jest to również brożka danego usługodawcy. No nie... kopie to musisz wykonywać sam. Z tego co wiem oni oferują usługę, ale dodatkowo płatną. Więc bez sensu się mądrzysz na forum nie wiedząc o czym piszesz.

Zaaxel
Zaaxel

Też chciałbym podziękować za to, że były super VPS’y w bardzo przystępnej cenie. Nigdy nie zapomnę o LVL UP jako miejscu gdzie można było załatwić VPS w najlepszym stosunku cena do jakości. Czekam z niecierpliwością na software pod hosting i raczej na pewno z niego skorzystał choć raz ❤️

Wright
Wright

Kurde co tu się podziało. Trzymaj się tam i powodzenia z nowym biznesplanem! ;)

kebalek
kebalek

Ciekawe co będzie, timer na stronie się skończył :thinking:

2lay
2lay

time is the key :thinksmart:

pumbelix
pumbelix

Również bardzo dziękuję za możliwość korzystania z VPS. Na koncie zostało mi troszkę pieniążków, ale nie oczekuję zwrotu mimo wszystko. Ja miałem tylko Teamspeak 3 i Sinusbot na VPS, więc zrobiłem sobie kopię kilku plików i już na nowym mam wszystko to samo, tylko z innym adresem IP.

Arifeek
Arifeek

kiedy bedzie coś wiadomo wiecej na temat tego panelu nowego do gier?? ;) odliczanie skończylo się miesiąc temu i nic wiecej zadnej aktualizacji??

kebalek
kebalek

no to jak tam

adasman11
adasman11
Minecon724
Minecon724

chyba nic z tego

Foton
Foton

Co by tu nie mówić ale @DoreK miał racje:

https://lvlup.rok.ovh/t/zmiany-w-regulaminie-forum-i-kategoriach-2021-02/18017/#8?u=foton

Co do software - moim zdaniem, też nie wypali. AimPanel był obiecywany latami i jest jedyne osiągnięte zwane nic. Co do tego forum? Jest zdechable - tak jak w wyżej wymienionym poście...

Miałem serwer VPS na lvlup i jeszcze wcześniej miałem serwer Minecraft i zawsze z sentymentem będę wspominał ten hosting

[*]

PS: stronę lvlup.pro można byłoby skasować albo dać informacje o tym, że hosting nie istnieje ale kiedyś istniał

SystemZ
SystemZ Admin lvlup.pro

Co z nowym panelem hostingowym?

Hej, wiem, że długo czekaliście na odpowiedź ale wolałem nic nie obiecywać i napisać dopiero wtedy kiedy realnie będzie wiadomo coś pewnego.

Wright:

Trzymaj się tam i powodzenia z nowym biznesplanem! 😉

kebalek:

Ciekawe co będzie, timer na stronie się skończył :thinking:

Arifeek:

kiedy bedzie coś wiadomo wiecej na temat tego panelu nowego do gier?? 😉 odliczanie skończylo się miesiąc temu i nic wiecej zadnej aktualizacji??

kebalek:

no to jak tam

Minecon724:

chyba nic z tego

Minęło sporo czasu i mogę teraz już śmiało odpisać co i jak po przemyśleniach. Niestety launch panelu nie nastąpi w najbliższym czasie lub w ogóle porzucę ten pomysł w obecnej formie którą wam przedstawiłem w pierwszym poście.

To jaki jest plan?

Postaram się wrzucić to co dotychczas powstało jako projekt open source na github. Jeśli ktoś będzie chciał z tego skorzystać i stworzyć swoje na bazie tego to droga wolna. Mogę też służyć jako doradca, z chęcią podzielę się wiedzą i pomogę przy nowym lub istniejącym projekcie tego typu - kontakt przez PW na forum lub Discordzie (na obu odblokowałem taką możliwość).

Więcej szczegółów

Mimo narzucenia sobie terminów kilkakrotnie, nie mam środków, siły ani ochoty tworzyć kolejnych usług. SaaS to nadal lepszy wybór niż hosting jednak albo to już nie dla mnie albo już nie mam na to nerwów 😅

Względem tego jak zaczynałem z hostingiem a teraz, klimat do tworzenia małych, dość niszowych internetowych usług uległ znacznemu pogorszeniu. Zaostrzyły się prawa związane z ochroną danych. Samo to jest dobrym zjawiskiem ale znacznie zwiększa próg wejścia na stworzenie jakiejkolwiek usługi - czas, koszty i trudność znacznie rosną aby spełnić wymogi.

Kwestie podatkowe z każdym rokiem się komplikują zabierając czas na papiery zamiast na tworzenie.

To wszystko na głowie jednej osoby to zbyt wiele aby zrobić coś fajnego, porządnie z poszanowaniem siebie oraz innych osób, utrzymać się z tego i nie zwariować jednocześnie 🥵

Wyjaśnienie do zarzutów z 2021.02.17

Foton:

Co by tu nie mówić ale @DoreK miał racje:

https://lvlup.rok.ovh/t/zmiany-w-regulaminie-forum-i-kategoriach-2021-02/18017/#8?u=foton

Z chęcią jeszcze raz odpowiem na post który linkujesz ale dokładniej niż wtedy gdy on powstał. Był on oflagowany oraz ukryty ale biorąc pod uwagę zmianę kontekstu czyli zakończenie hostingu oraz planowane zamknięcie forum to ustawiam go ponownie jako widoczny i odpowiem ze szczegółami. W pewnym sensie miał rację pisząc, że z hostingu nic nie zostanie za 2 lata. Z drugiej strony rozważałem zakończenie hostingu przez jakoś ponad 3 lata (ale nie trzymajcie mnie za konkretną datę). Co do zajmowania się forum to chyba coś pomiędzy. Chciałem aby forum było stricte firmowe mimo mniejszego community i cel został osiągnięty.

https://lvlup.rok.ovh/t/2023-11-23-ostatni-dzien-dzialania-forum/21555

https://lvlup.rok.ovh/t/zmiany-w-regulaminie-forum-i-kategoriach-2021-02/18017/#8?u=systemz

tl;dr nie chce wam się moderować forum więc lepiej usunąć znaczną jego część.

Rynek to była bardzo złożona sprawa, zarówno pod względem odpowiedzialności jak i ilości pracy. Samo utrzymanie tego aby hosting działał poprawnie to duże obciążenie, a co dopiero rozwijanie nowych funkcji. Poświęcanie czasu rynkowi który z pewnej perspektywy zmniejszał przychód (mniej wpłat do portfela), zmniejszał budżet czasowy na rozwój firmy oraz zwiększał szanse na problemy prawne. To brzmi niestety jak bardzo zły pomysł oraz inwestycja czasu więc z niego zrezygnowaliśmy.

Wy…walmy offtopic, w której większość użytkowników miała szansę na integrację ze sobą, gdzie znajduje się wiele ciekawych i wartościowych wątków. No bo systemowi i spółce nie chce się moderować, a nowych moderatorów nie ma - bo to forum (wraz z hostingiem) spada z rowerka.

Moderacja dram tworzonych (przez tego właśnie cytowanego usera między innymi) przez obsługę hostingu zazwyczaj wykluczała jakąkolwiek możliwość naszego odpoczynku. W wypadku moderatorów czyli ochotników, nie uważam aby było fair poganiać ich aby spędzali nad tym więcej czasu. To ich wolny czas którym mogą dysponować jak chcą, nie jest to ich praca.

W sumie to usuńcie to forum. Naprawdę - pod względem biznesowym (bo tym argumencikiem zawsze bronicie swoje głupie decyzje) wyjdzie wam to najlepiej z wiadomych powodów xD a potem sam hosting, to będzie dobra zmiana :kappa:

Całkowite usuwanie forum podczas gdy działał hosting nałożyłoby nam więcej pracy czyli zmniejszyłoby dochód. Firma istnieje po to aby zarabiać więc nie widzę tu omyłki z mojej strony. Forum redukowało naszą pracę dzięki poradnikom i możliwości rozwiązywania problemów stricte administracyjnych na VPS pomiędzy samymi klientami. Zamiast jakąś sprawę przerabiać po raz 150, wystaczył w tickecie link do poradnika który szybko rozwiązywał problem a klient nie musiał czekać na nasze kolejne odpowiedzi.

Obsługa forum sobie z nim nie radzi raczej z tego powodu że raczej się nie chce. Pod względem podejścia obsługi widać obrót o 180 stopni w porównaniu do najlepszego okresu funkcjonowania zarówno forum jak i samego hostingu.

Z takim podejściem skutecznie pozbywacie się użytkowników, klientów a także reputacji. Kiedyś byliście zdecydowanie szanowani przez społeczność tego forum. Aktualnie widzimy że sytuacja jest raczej inna. Częściej spotykacie się z krytyką, a nawet falą krytyki. Ona nie bierze się znikąd.

W momencie gdy hosting i forum się kręciły to był czas gdzie mój czas wypoczynku nie istniał. Firma i hosting działały dobrze ale odbywało się to moim kosztem. To nie jest tak, że mi się nie chciało, po prostu są pewne limity jaką ilością rzeczy da się zająć jeden człowiek i jak długo jest w stanie to ciągnąć. Z drugiej strony nie było na tyle budżetu abym mógł oddelegować to innym. Błędne koło. Nie da się tak w nieskończoność, stąd też moje próby redukowania ilości pracy w tamtym momencie. To, że spotkało się to z negatywnymi komentarzami, no cóż nie bardzo miałem wyjście.

www.lvlup.pro

Foton:

PS: stronę lvlup.pro można byłoby skasować albo dać informacje o tym, że hosting nie istnieje ale kiedyś istniał

Pracuję nad tym. Dopóki nie będzie skończone to wczesna wersja jest widoczna na:

Idea jest taka aby zrobić statyczną stronę która będzie miała większość treści obecnej strony ale wyjaśnienie co, jak gdzie i kiedy (osie czasu) oraz linki do mirrora zewnętrznego wątków na forum. Będzie mogło sobie to wisieć latami.

IceMelt
IceMelt

Siemaneczko 😃 to i ja się odezwę, jako stary wyjadacz.

Strasznie szkoda widzieć jak hosting, z którego tyle czasu korzystałem (i to jeszcze przed czasami wielkiego projektu, wiadomo jakiego :kappa:) zamyka się na dobre. Sporo czasu minęło od kiedy porzuciłem robotę związaną z MC, ale nie ukrywam, że w dalszym ciągu co jakiś czas nachodzi mnie na wspomnienia (i to pozytywne!) związane z tym hostingiem, tą społecznością i LVL UPem overall.

Dzięki za tyle lat! Cieszę się, że LVL UP był jedną z tych rzeczy, który w jakiś sposób pociągnął moje dzieciństwo i nawet przyszłe życie. Fajnie było poznać tak świetne osoby na forum, z którymi w dalszym ciągu prywatnie utrzymuję kontakt. LVL UP był również jedną z tych stron, która oferowała świetną jakość w stosunku do ceny, ale jak i również sama wyszła z ogromną, niedocenioną pomocą przy debiutach wielu, już poległych projektów - dziękuję Wam za to. LVL UP dalej zostanie przeze mnie zapamiętany jako miejsce, które wykreowało mnie, dzięki któremu poznałem wiele wspaniałych, kreatywnych osób, ale i również jako miejsce, dzięki któremu moje hobby stało się pasją, a sama pasja przerodziła się zawód w którym rozwijam się i który kocham.

Byliście świetnym community, a sam LVL UP będzie dalej żył w mojej pamięci jako jeden z tych wspaniałych momentów w moim życiu - dzięki za wszystko! Do zobaczenia! ❤️