Jeśli to czytasz to prawdopodobnie twój VPS został zablokowany przez obsługę lub jej automat i nie możesz włączyć VPS z poziomu panelu klienta lecz widzisz komunikat o potrzebie kontaktu z administracją.
Warto też zapoznać się z tym wątkiem: https://lvlup.rok.ovh/t/nic-nie-zrobilem-a-moj-vps-naruszyl-regulamin-i-zostal-zablokowany/423
Co robić, jak żyć?
Bez obaw, w lvlup.pro działa system trzech szans o ile naruszenie regulaminu nie było świadome (to stwierdza obsługa lvlup.pro), poniżej szczegóły jak wygląda ten system:
Pierwsza taka sytuacja z tym VPS
Ok, czasami się to zdarza, nie każdy jest mega specem od administracji. Może twój kolega zainstalował jakiś crackowany soft z trojanem pod twoją nieobecność albo Ty o czymś zapomniałeś. W zależności od przewinienia może zostać odcięta sieć lub wyłączony VPS.
W miarę możliwości w ofercie KVM Game Pro należy użyć panelu Proxmox oraz wirtualnej konsoli w nim dostępnej aby zdiagnozować co dokładnie się stało i naprawić ten problem np. uruchomić skanowanie i usuwanie backdoorów.
W miarę możliwości należy zrobić kopię danych oraz dokonać reinstalacji. Warto zabezpieczyć też VPS przed botami według instrukcji https://lvlup.rok.ovh/t/jak-zabezpieczyc-vpsa-przed-wlamaniami-botow-na-ssh/96
Po tym procesie należy utworzyć zgłoszenie w panelu klienta z prośbą o odblokowanie.
Ten VPS jest już blokowany drugi raz
W tym miejscu warto się zastanowić czy na pewno wszystko robimy zgodnie z dobrymi praktykami np. czy używamy silnego losowego hasła, czy inni użytkownicy mający dostęp do VPS nie czynią zła podczas naszej nieobecności. Warto też zrobić kopię plików na swój komputer oraz dokonać reinstalacji. Po reinstalacji od razu warto postępować według instrukcji z poprzedniego punktu i zabezpieczyć VPS. Zalecałbym też w ramach ostrożności nałożyć limit wychodzących pakietów TCP/UDP tak aby nie odpowiadać na ewentualne ataki przychodzące.
Ten sam VPS jest już blokowany trzeci raz
Jeśli nie znajdzie się naprawdę dobry powód takiej sytuacji (to ocenia obsługa) to VPS zostaje usunięty. Niestety widocznie popełniłeś jakiś poważny błąd przy administracji wiele razy lub celowo naruszasz regulamin więc w trosce o innych klientów oraz użytkowników Internetu twój VPS musi zostać usunięty.
Póki nie jest to nagminne nadal masz możliwość kupienia następnego VPS.
W wypadku większych pakietów czyli 8, 16 czy 32GB RAM sprawy takie są rozpatrywane indywidualnie w kontakcie z obsługą.
